Hvordan sikrer jeg, at en ordre er booket korrekt på abonnementssalget og har den rette kampagnekode?
Tjek korrekt abonnementssalg:
- Sørg for, at ordren er booket på det rigtige abonnements salg. Hvis ordren ikke er booket korrekt, skal den flyttes til det korrekte salg, og CM informeres telefonisk.
Tjek kampagnekode:
- Kontroller, at ordren har den korrekte kampagnekode, som altid skal være den samme som den nyeste betalingsordre. Hvis der mangler en kampagnekode, eller den er forkert, skal den påføres eller rettes. CM kontaktes telefonisk for at gøre dem opmærksom på dette til fremtidige ordrer.
Afviklingsordrer:
- Afviklingsordrer har en ordre kategori kaldet Gwa (GROW afviklingsordre). Dette gælder kun print og radio.
- Der findes nu både Gwa og Gwb (GROW afvikling og betaling), samt Spa og Spb (Salgsplatform afvikling og betaling).
- Den gamle ordretype NRS udfases i takt med, at betalingsordrerne overgår til GROW automatisk booking.