Hvorfor kan jeg ikke skifte materiale på kampagnen eller lave en ændringer?
Hvis du ikke kan skifte materiale eller foretage ændringer på en ældre kampagne, kan det skyldes, at kampagnen oprindeligt er booket på en ældre template, som senere er blevet fjernet. Ændringer kan først foretages, når templaten genaktiveres af Nexta.
Hvis du får en uforklarlig fejl, kontakt Nexta for at afklare, om kampagnen er booket på en fjernet template. Hvis det er tilfældet, kan du bede Nexta om at genaktivere templaten.
Bemærk, at man ikke på forhånd kan se, om templaten er årsagen til fejlen, men problemet opstår ofte ved ældre kampagner, såsom Grow.