Fejlfinding
Fejl ved oprettelse af Display eller SoMe bannere
Last Updated: 9. maj 2025Hvad gør jeg, når Display eller SoMe creatives/bannere går i fejl ved oprettelse? Svar: Sikr, at Facebook-siden er korrekt tilknyttet, og prøv derefter at oprette bannerne igen. Normalt virker det efter 2-3 forsøg.
Manglende tilknytning til Jobdanmarks Facebook side
Last Updated: 9. juni 2024Hvordan retter jeg en SoMe kampagne, hvor jeg har glemt at tilknytte JOBDK’s/Jobdanmarks Facebook side? Svar: Du skal først pause kampagnen. Slet derefter det gamle SoMe creative/bannere og opret nye. Gå tilbage til kampagnen og vælg de nye SoMe bannere. Til sidst skal du sikre, at JOBDK’s Facebook er korrekt tilknyttet, og genstarte kampagnen.
Jeg har glemt at tilføje -10 på en jobmatch kunde
Last Updated: 9. juni 2024Hvordan retter jeg en kundekonto i Nexta, hvor jeg har glemt at tilføje “-10” på en jobmatch kunde? Svar: Du skal slette kundekontoen og derefter oprette den på ny med “-10”.
Nyoprettet kundekonto i Nexta går i fejl
Last Updated: 7. juni 2024Hvorfor går kundekontoen, jeg har oprettet i Nexta i fejl? For at løse problemet med den fejlede kundekonto i Nexta, kan du følge disse trin: 1. Søg på kundenummeret: Vent 2-5 minutter efter oprettelsen af kontoen. Søg derefter på kundenummeret i systemet for at se, om kontoen er dukket op. 2. Opret kontoen igen: Hvis...